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번호 제목
5 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문을 취소하고 싶어요.
주문접수 상태의 주문은 고객님께서 직접 취소가 가능하며
입금확인 상태의 주문은 1:1문의를 통해 취소가 가능합니다.

단, 유료마술 강의는 입금확인이 이루어지면 주문취소가 불가능합니다.
4 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문하고 입금 전인데 상품이 품절됬네요?
저희 렉쳐노트에서는 주문이 접수가 되면 고객님의 주문에 대한
상품의 재고가 확보되는 시스템으로 운영되고 있습니다.

입금 전에 해당 상품이 품절이 되었어도
고객님의 재고는 확보가 되었음으로 입금하시면 빠르게 발송해드립니다.

단, 구매의사가 없음에도 대량으로 주문을 접수하여
다른고객님들의 구매를 방해하시는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
3 [상품구매/주문절차 및 취소] 입금했는데 입금확인이 안되요!
입금후 입금확인 처리가 안되는 대표적인 예는 주문자명과 입금자명이 다른 경우이며
주문자명과 입금자명이 다를 경우 온라인 고객센터로 연락을 주시면 빠르게 처리가 가능합니다.

또한 주문자명과 입금자명이 다를것으로 예상될 때 주문시 입금자명 설정이 가능합니다.
단, 신용카드 결제는 입금자명 설정이 불가능하며 가상계좌는 따로 설정이 필요치 않습니다.
2 [상품구매/주문절차 및 취소] 입금했는데 주문이 취소되었어요!
입금 후 주문이 취소가 되었을때는 다음을 확인해 보시기 바랍니다.

주문자명과 입금자명이 다르고 4일 이상 고객센터로 문의하시지 않으면
'주문 후 4일이내 자동취소'에 의해서 취소가 됩니다.

위와 같은 경우 온라인 고객센터를 통해 문의하시면 빠르게 확인가능합니다.
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문자명과 입금자명이 다를 경우 어떻게 하나요?
주문 시 입금자명은 설정이 가능하며 설정을 못하신 경우
온라인 고객센터를 통해 문의하시면 빠르게 해결이 가능합니다.

주의! 이름의 단 하나의 자음 차이 또한 입금확인이 지연되오니 유의하시기 바랍니다.
예)주문자:유길동 / 입금자:류길동